VŠEOBECNÉ PODMÍNKY
Důležité informace
Vážení klienti, rádi bychom Vás informovali o zavedení pobytové - turistické taxy v regionu Trinità D'Agultu e Vignola (platí pro destinace Trinità D'Agultu, Isola Rossa a Costa Paradiso, které spadají do tohoto regionu). Výše pobytové taxy je 2 euro na osobu na den prvních 10 dní pobytu. Neplatí děti do deseti let a důchodci nad 75 let. Tuto taxu jsou povinni uhradit všichni návštěvníci v den pobytu hotově na recepci hotelu.
Níže naleznete užitečné informace, jak postupovat v případě, že si u nás chcete rezervovat apartmán.
1. POŠLI NÁM SVOJI POPTÁVKU - dostupnost a cena
Vyber si svůj prázdninový dům - apartmán, kontaktuj nás a ověř si s námi dostupnost v požadovaném termínu a cenu. Zašlete prosím svoji poptávku na email: palastiddata@hotmail.it. Uveďte prosím vždy Vaše jméno, email, termín dovolené, počet osob a Vaše preference týkající se oblasti nebo typu ubytování. Kontaktujeme Vás s nabídkou nejpozději do 48 hodin od obdržení Vaší poptávky.
2. KONTROLA PODMÍNEK CHECK INU A CHECK OUTU
Před potvrzením rezervace si prosím pečlivě prostudujte podmínky check inu a check outu, které jsou závazné pro všechny klienty a potvrzením rezervace s platbou s nimi souhlasíte. Jakákoli reklamace po provedení rezervace ohledně těchto podmínek nebude uznaná.
3. KONTROLA DALŠÍCH POPLATKŮ
Před potvrzením rezervace si prosím pečlivě prostudujte poplatky extra týkající se Vašeho apartmánu. Tyto poplatky jsou závazné pro všechny klienty a potvrzením rezervace s platbou s nimi souhlasíte. Jakákoli reklamace po provedení rezervace ohledně poplatků extra nebude uznaná.
4. PLATBA
Jakmile Vám potvrdíme dostupnost a cenu včetně všech dalších extra poplatků (např. povlečení, klimatizace, pobytová taxa), pro potvrzení rezervace požadujeme zálohu zaplacenou bankovním převodem. Výše zálohy se liší v závislosti na typu ubytování, délce a termínu, bude Vám vždy sdělena prostřednictvím našeho potvrzovacího emailu. Upozorňujeme, že záloha je nevratná. V měsících červenec a srpen z důvodu velké poptávky máte na zaplacení zálohy 24 hodin, déle nemůžeme bohužel ubytování blokovat.
5. ZAŠLETE NÁM POTVRZENÍ A FOTOKOPII DOKLADŮ
Jakmile provedete bankovní převod, zašlete nám prosím mailem potvrzení a fotokopii Vašeho občanského průkazu. Obdržíte pro nás do jednoho pracovního týdne fakturu.
